Compre pasajes a europa en febrero [números] y por la pandemia no viajé y pedí la devolución de dinero y me dicen que no es reembolsable. Y por cuidads y por la vacuna que tengo no es permitida en comunidad europea.
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Hola Magali, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
22 de Setiembre a las 16:42 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Es lo mismo que pegan a todos los reclamos inclusive al reclamos que directamente le hice a Despegar.
22 de Setiembre a las 17:02 hs.Responder