El 06 de este mes compre dos pasajes el cual despegar me envio el link para cancelar , pague por medio de Safetypay chile y mi reserva fue cancelada y no se si me devolverán el dinero , espero alguna respuesta gracia
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Hola Loreto, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
09 de Noviembre a las 2:59 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Aún espero mi reembolso , dijeron en 4 a 8 días hábiles y llevo 10 días hábiles esperando
25 de Noviembre a las 12:36 hs.Responder