Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Hace más de un año que vengo solicitando el reembolso con despegar.
copa airlines ya aprobó en diciembre el reembolso y despegar todavía no me lo hace desde su parte.
supuestamente fue realizado con éxito el día 11-1-[números] y que tardaría hasta dos resúmenes pero siendo 9-3-[números] todavía no se ve reflejado en la tarjeta de crédito.
necesito que me den una solución, intento llamar y nadie contesta, ni por redes sociales.
Hace más de un año que vengo solicitando el reembolso con despegar.
copa airlines ya aprobó en diciembre el reembolso y despegar todavía no me lo hace desde su parte.
supuestamente fue realizado con éxito el día 11-1-[números] y que tardaría hasta dos resúmenes pero siendo 9-3-[números] todavía no se ve reflejado en la tarjeta de crédito.
necesito que me den una solución, intento llamar y nadie contesta, ni por redes sociales.
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Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a travé…
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una …
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Tomás, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
09 de Marzo a las 1:00 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me dijeron nada respecto a la solución del problema.
13 de Marzo a las 11:16 hs.Responder