Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelad…
Hice una reservación de hotel atraves de despegar, todo aparentemente bien, pero el hotel dice que despegar no ha liberado el pago y pretende que pague yo de nuevo
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Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde…
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Jesus, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
02 de Abril a las 17:19 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola Jesus,
04 de Abril a las 11:34 hs.Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que el pago nos registra confirmado de forma exitosa, quedamos al pendiente ante cualquier novedad al momento de realizar el check-out.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Gracias por su atención. Todo fué atendido
04 de Abril a las 11:50 hs.Buena finalmente
18 de Abril a las 10:32 hs.