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Hola Jesus, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
02 de Abril a las 17:19 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola Jesus,
04 de Abril a las 11:34 hs.Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que el pago nos registra confirmado de forma exitosa, quedamos al pendiente ante cualquier novedad al momento de realizar el check-out.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Gracias por su atención. Todo fué atendido
04 de Abril a las 11:50 hs.Buena finalmente
18 de Abril a las 10:32 hs.