Buenos dias, recibi una nota de credito por la cancelación a causa de fuerza mayor de un vuelo. En la misma figura un monto de $[números], y ese mismo dia recibi un reembolso en la tarjeta por un monto cercano a los $[números], quisiera saber si la diferencia va a ser abonada, y cuando. Intente comunicarme telefonicamente y es imposible... Aguardo su respuesta, , muchas gracias
Buenos dias, recibi una nota de credito por la cancelación a causa de fuerza mayor de un vuelo. En la misma figura un monto de $[números], y ese mismo dia recibi un reembolso en la tarjeta por un monto cercano a los $[números], quisiera saber si la diferencia va a ser abonada, y cuando. Intente comunicarme telefonicamente y es imposible... Aguardo su respuesta, , muchas gracias
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26 de Abril a las 14:20 hs.En respuesta a tu solicitud.Te informamos, que la nota crédito corresponde a la anulación en la factura enviada del cargo pagado a la línea aérea por tus boletos electrónicos,el mismo no es un saldo a favor ya que este dinero fue acreditado a tu tarjeta de crédito cuando se proceso el reembolso de tu compra.
tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Equipo Despegar.Com
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