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Pago de cambio de vuelo con tarjeta

Tengo un ticket abierto para volver de colombia a chile ya intenté una ves hacer el cambio de fecha y pagar con la tarjeta mach y también con la cuenta rut visa coloco los datos me dice q mi cambio está en proceso q en la próximas horas me contactan y siempre rechazan el pago ... No puedo recibir llamadas ya q estoy en el extranjero... Y no tengo otra tarjeta de crédito con la que pueda cancelar el cambio del pasaje .m

Tengo un ticket abierto para volver de colombia a chile ya intenté una ves hacer el cambio de fecha y pagar con la tarjeta mach y también con la cuenta rut visa coloco los datos me dice q mi cambio está en proceso q en la próximas horas me contactan y siempre rechazan el pago ... No puedo recibir llamadas ya q estoy en el extranjero... Y no tengo otra tarjeta de crédito con la que pueda cancelar el cambio del pasaje .m

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16 de Junio a las 1:30 hs.Responder

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