Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Tengo un ticket abierto para volver de colombia a chile ya intenté una ves hacer el cambio de fecha y pagar con la tarjeta mach y también con la cuenta rut visa coloco los datos me dice q mi cambio está en proceso q en la próximas horas me contactan y siempre rechazan el pago ... No puedo recibir llamadas ya q estoy en el extranjero... Y no tengo otra tarjeta de crédito con la que pueda cancelar el cambio del pasaje .m
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Linda, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
16 de Junio a las 1:30 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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