Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compre unos pasajes a chile con cargo a mi tarjeta, me envía automáticamente un correo q dice q ya compre los pasajes numero reserva y todo y como a las 5 horas me dicen q falto cargar a la tarjeta $57.[números] pesos chilenos q pague ( sin entender mucho) con otra tarjeta y aun así no me han enviado el comprobante de pago total, ni las reservas de mis pasajes, necesito urgente una respuesta si bien es cierto aparece q compre no me deja revisar mi reserva ni tampoco ver en la app mis viajes, dice q no tengo viajes comprados cuando ya pague hace dos días... Muchas gracias por una pronta respuesta
Compre unos pasajes a chile con cargo a mi tarjeta, me envía automáticamente un correo q dice q ya compre los pasajes numero reserva y todo y como a las 5 horas me dicen q falto cargar a la tarjeta $57.[números] pesos chilenos q pague ( sin entender mucho) con otra tarjeta y aun así no me han enviado el comprobante de pago total, ni las reservas de mis pasajes, necesito urgente una respuesta si bien es cierto aparece q compre no me deja revisar mi reserva ni tampoco ver en la app mis viajes, dice q no tengo viajes comprados cuando ya pague hace dos días... Muchas gracias por una pronta respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola María, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
02 de Junio a las 9:10 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar