Nuevamente: el vuelo a mendoza tenia otorgada y elegida fecha- nunca llegaron los tickets- a ultimo momento para no perder hoteles y excursiones mi hijo pago un bus! - (tres meses llamando por telefono! cundo el esta en mendoza se contactan conmigo y me ofrecen extenderme hasta setiembre el vuelo, me quejo para que lo pasen al año proximo x que mi hijo no tiene vacaciones hasta febrero y me lo extienden a diciembre!!!!!!el ticket no me lo mandaron de despegar! me fui el dia anterior al aeropuerto!!!!!!a preguntar si mi hijo estaba en el vuelo y ese mismo mediodia mi hijo compro los ultimos dos pasajes en bus a mendoza- lo que quiero es que me den la opcion de vuelo para febrero marzo del [números]!!!!!!!!!!!
Nuevamente: el vuelo a mendoza tenia otorgada y elegida fecha- nunca llegaron los tickets- a ultimo momento para no perder hoteles y excursiones mi hijo pago un bus! - (tres meses llamando por telefono! cundo el esta en mendoza se contactan conmigo y me ofrecen extenderme hasta setiembre el vuelo, me quejo para que lo pasen al año proximo x que mi hijo no tiene vacaciones hasta febrero y me lo extienden a diciembre!!!!!!el ticket no me lo mandaron de despegar! me fui el dia anterior al aeropuerto!!!!!!a preguntar si mi hijo estaba en el vuelo y ese mismo mediodia mi hijo compro los ultimos dos pasajes en bus a mendoza- lo que quiero es que me den la opcion de vuelo para febrero marzo del [números]!!!!!!!!!!!
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Hola Monica, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
03 de Mayo a las 13:33 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
siempre la misma respuesta! necesito que me extiendan el plazo de vuelo! eso no lo puedo hacer por la PAGINA- contactenme!!!!!!!
03 de Mayo a las 14:02 hs.porque no me atienden el telefono, no me llaman y necesito me extiendan la fecha de vuelo ya que nos dejaron varados teniendo fecha y nunca me mandaron los tickets
20 de Mayo a las 13:22 hs.Responder