Teníamos un vuelo programado con mi esposo para miami en marzo del presente año. Por motivos de salud no fue posible viajar. Llamamos a congelar la reserva y ahora no nos contestan ni en la página dan opciones para gestionar la reserva. Los tiquetes están en el doble de lo q pagamos inicialmente. Necesitamos una solución o devolución del dinero.
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Hola Laura, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
15 de Mayo a las 18:21 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Muchas gracias,
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