Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Teníamos un vuelo programado con mi esposo para miami en marzo del presente año. Por motivos de salud no fue posible viajar. Llamamos a congelar la reserva y ahora no nos contestan ni en la página dan opciones para gestionar la reserva. Los tiquetes están en el doble de lo q pagamos inicialmente. Necesitamos una solución o devolución del dinero.
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Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a travé…
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una …
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Laura, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
15 de Mayo a las 18:21 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar