Realize una compra, me enviaron el mail a mi correo con el ticket electronico y mi tarjeta de credito me aviso del descuento por los pasajes. A las horas me llega una nota de credito por un valor mayor al del ticket que compre. Que representa esto? no se efectuo mi compra?
Realize una compra, me enviaron el mail a mi correo con el ticket electronico y mi tarjeta de credito me aviso del descuento por los pasajes. A las horas me llega una nota de credito por un valor mayor al del ticket que compre. Que representa esto? no se efectuo mi compra?
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Hola Ezequiel, ¡gracias por escribirnos!
05 de Abril a las 21:45 hs.Para poder rastrear tu reserva por favor informanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
Cordialmente
Despegar.com
ezequiel.a.[nombre]@gmail.com
05 de Abril a las 21:47 hs.[nombre] Ezequiel Augusto
Pasajes ida y vuelta Buenos Aires Barcelona
***********
Hola Ezequiel, ¡gracias por escribirnos!
05 de Abril a las 22:27 hs.En respuesta a tu solicitud, te informamos que la nota crédito enviada por tu reserva *********** es netamente informativa y la misma corresponde al descuento aplicado por el valor de $ 1,***.70 ARS. En este caso tu reserva se encuentra confirmada y el pago se realizara de acuerdo a lo pactado al momento de la compra, abonando un total de $20,***.30 ARS.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Buenisimo, muchas gracias por la pronta respuesta
05 de Abril a las 22:45 hs.Hola Ezequiel, ¡gracias por escribirnos!
05 de Abril a las 22:52 hs.Agradecemos la atención otorgada, ya que son este tipo de acciones las que nos permiten mejorar para brindar un servicio sobresaliente.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Me respondieron rápido y cordialmente
05 de Abril a las 22:54 hs.