Buen dia. Anoche recibí una nota de crédito de la reserva [números] q fue cancelada. No se donde dirigirme a cobrarla o será q puedo hacer una nueva compra con este dinero y como lo hago .gracias.
Buen dia. Anoche recibí una nota de crédito de la reserva [números] q fue cancelada. No se donde dirigirme a cobrarla o será q puedo hacer una nueva compra con este dinero y como lo hago .gracias.
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Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Setiembre a las 16:49 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Por favor necesito q me den informacion necesito viajar el jueves quiero saber si puedo comprar un nuevo viaje con ese dinero.
06 de Setiembre a las 16:52 hs.Responder