Realice la compra de doa tickets los cuales cancelé. Me llego un mail con nota de crédito, como se puede utilizar eso? y si no se puede usar, para que me llegó?. Espero respuesta, gracias.
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Hola Lucas, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
27 de Julio a las 21:38 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Me mandaron una nota de crédito por un viaje cancelado pero no tiene ningun número válido para ingresar y obtener el descuento
01 de Agosto a las 19:13 hs.Responder