Compre un viaje a salta para abril. Me llego una nota de crédito pero no me especifica donde la puedo usar o si me reembolsan en la tarjeta de crédito. Mi viaje era por Latam
gracias
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Hola Nelson, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
13 de Noviembre a las 9:08 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Le agradezco su respuesta pero en ninguna parte me dice que hacer con la nota de crédito..
13 de Noviembre a las 9:17 hs.ResponderLlamo y no atienden
29 de Noviembre a las 7:41 hs.ResponderNo hay donde llamar y como utilizar la nota de credito
14 de Diciembre a las 7:11 hs.Responder