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No tengo numero de reserva

MARIA C
Empresa reclamada: Despegar.Com

Realice la compra de un vuelo de gdl. A cdmx a nombre de alma piña villarreal, me equivoque en el correo y he tratado de comunicarme al teléfono pero una grabacion me pide el numero de confirmacion que enviaron al correo. Puse [email protected] el correcto es [email protected]

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

01 de Setiembre a las 16:26 hs.Responder

MARIA C

No puedo acceder ya que el correo es erróneo, me urge que me envíen la confirmación de la reserva al correo administracion*idej.edu.mx o que me la envíen por este medio. En el teléfono me la solicitan para poder atenderme.

01 de Setiembre a las 16:47 hs.Responder

MARIA C

Me urge una solución. Necesito que me envíe el número de reservación al correo de administracion*idej.edu.mx

01 de Setiembre a las 23:11 hs.Responder

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