Buenas tardes, acabo de realizar la compra de un vuelo a la cd de mexico a nombre de alma piña villarreal, puse mal el correo y he tratado de comunicarme via telefonica sin exito ya que una grabacion solicita el numero de confirmacion que enviaron al correo. Puse [email protected] el correcto es [email protected]. Tambien deje mi numero de contacto [números], pague con tarjeta de debito terminacion [números] bbva. Me urge una solucion
Buenas tardes, acabo de realizar la compra de un vuelo a la cd de mexico a nombre de alma piña villarreal, puse mal el correo y he tratado de comunicarme via telefonica sin exito ya que una grabacion solicita el numero de confirmacion que enviaron al correo. Puse [email protected] el correcto es [email protected]. Tambien deje mi numero de contacto [números], pague con tarjeta de debito terminacion [números] bbva. Me urge una solucion
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Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
01 de Setiembre a las 16:26 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya lo intenté pero me pide iniciar sesión con el correo que puse, el cual es erróneo por lo tanto no puedo acceder. Pueden enviarme el numero de confirmación al correo correcto que es administracion*idej.edu.mx
01 de Setiembre a las 16:40 hs.ResponderNecesito la confirmación de la reserva al correo administracion*idej.edu.mx
01 de Setiembre a las 16:42 hs.Responder