Compre un viaje a cataratas con mi pareja, pusimos erroneamente el mail de envio de vochers sin estar registrados ni teniendo mi viaje y no hay manera de ver nuestro vuelo ni reserva ni nada, no hay manera de comunicarme con ningun representante, que se puede hacer?
Compre un viaje a cataratas con mi pareja, pusimos erroneamente el mail de envio de vochers sin estar registrados ni teniendo mi viaje y no hay manera de ver nuestro vuelo ni reserva ni nada, no hay manera de comunicarme con ningun representante, que se puede hacer?
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Una usuaria publi…
Hola Santiago, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
07 de Agosto a las 0:52 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Esta respuesta automatica no me sirve, el mail que utilizamos para hacer la compra no existe, y no estamos registrados en la pagina, necesito una solucion
07 de Agosto a las 0:58 hs.Responder