Agende un vuelo para mi mamá para la cdmx el día 13 de abril por volaris, pero me dio equivocado su correo, le pusimos cbm.almaelizondo62 y es sin el 62, como extra solo esta su número de teléfono, pero no se que hacer porque no tenemos los boletos aún por lo mismo, los boletos estan a nombre de alma [nombre] elizondo rivera.
Agende un vuelo para mi mamá para la cdmx el día 13 de abril por volaris, pero me dio equivocado su correo, le pusimos cbm.almaelizondo62 y es sin el 62, como extra solo esta su número de teléfono, pero no se que hacer porque no tenemos los boletos aún por lo mismo, los boletos estan a nombre de alma [nombre] elizondo rivera.
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Hola Giovanna, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
03 de Abril a las 12:37 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Pero como reviso mis viajes sin lo hice sin una cuenta y el correo que brinde esta equivocado, por favor necesito otro tipo de solución que solo mandarme a su app.
03 de Abril a las 20:49 hs.Responder