Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Agende un vuelo para mi mamá para la cdmx el día 13 de abril por volaris, pero me dio equivocado su correo, le pusimos cbm.almaelizondo62 y es sin el 62, como extra solo esta su número de teléfono, pero no se que hacer porque no tenemos los boletos aún por lo mismo, los boletos estan a nombre de alma [nombre] elizondo rivera.
Agende un vuelo para mi mamá para la cdmx el día 13 de abril por volaris, pero me dio equivocado su correo, le pusimos cbm.almaelizondo62 y es sin el 62, como extra solo esta su número de teléfono, pero no se que hacer porque no tenemos los boletos aún por lo mismo, los boletos estan a nombre de alma [nombre] elizondo rivera.
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Una usuaria publi…
Hola Giovanna, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
03 de Abril a las 12:37 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Pero como reviso mis viajes sin lo hice sin una cuenta y el correo que brinde esta equivocado, por favor necesito otro tipo de solución que solo mandarme a su app.
03 de Abril a las 20:49 hs.Responder