Compré paquete desde bogotá a armenia, bajo reserva no. [números], el viaje está programado para el domingo 06 de diciembre. Sin embargo; el pasado 07 de noviembre, despegar me envió email informando que Avianca había realizado cambios en mis vuelos. A la fecha despegar no ha enviado los nuevos tiquetes a mi email.
ayuda por favor, llamo al conmutador y nadie atiende!
Compré paquete desde bogotá a armenia, bajo reserva no. [números], el viaje está programado para el domingo 06 de diciembre. Sin embargo; el pasado 07 de noviembre, despegar me envió email informando que Avianca había realizado cambios en mis vuelos. A la fecha despegar no ha enviado los nuevos tiquetes a mi email.
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Una usuaria publi…
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Noviembre a las 20:25 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Despegar, necesit una solución y que me envíen mis nuevo tiquetes, esta reserva está previamente pagada.
24 de Noviembre a las 20:39 hs.ResponderAYUDA, USTEDES SÓLO ENVÍAN MENSAJES AUTOMÁTICOS Y NO BRINDAN SOLUCIÓN!
En su página web no permiten hacer reclamos, AYUDA, NECESITO UNA SOLUCIÓN
24 de Noviembre a las 20:40 hs.ResponderNunca dieron respuesta
25 de Diciembre a las 15:40 hs.Responder