Hice una compra de un vuelo desde ezeiza a santiago de chile.
hace más de una hora que me aparece un cartel que dice "verificando informacion de compra. Este proceso puede tardar hasta 1 minuto. No cierre el navegador."
no me llegó ningún mail ni me aparecen reservas en mi cuenta de despegar.
no tengo modo de saber si el vuelo ha sido reservado o no.
no me dejan comunicarme por telefono por no tener mi número de reserva y no encuentro otro modo de confirmar la compra rápidamente.
Hice una compra de un vuelo desde ezeiza a santiago de chile.
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no me llegó ningún mail ni me aparecen reservas en mi cuenta de despegar.
no tengo modo de saber si el vuelo ha sido reservado o no.
no me dejan comunicarme por telefono por no tener mi número de reserva y no encuentro otro modo de confirmar la compra rápidamente.
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Hola Marcos, ¡gracias por escribirnos!
04 de Abril a las 22:21 hs.Para poder rastrear tu reserva por favor informanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Los informé en el momento de hacer la publicación y escribí para que la página les de los datos a ustedes.
04 de Abril a las 22:22 hs.[email protected]
Marcos Santiago Colombo Migliorero
Vuelo por Sky Airlines Ezeiza-Santiago de Chile (ida y vuelta) del 16/04 al 23/04
Gracias
Hola Marcos,
04 de Abril a las 22:27 hs.De acuerdo a la información que nos proporcionas no se evidencia que se haya concretado alguna compra, sin embargo te invitamos a validar con tu entidad bancaria si cuentas con algún cobro.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Despegar.com no ofrece NINGÚN tipo de atención al cliente con empleados para personas sin número de reclamo. No dan email, en fácebook sólo contesta una máquina y el teléfono sólo sirve con el número de reclamo. Bastante pobre el servicio en ese sentido. La única forma de hacer que me contesten rápidamente que encontré fue por medio de esta página.
04 de Abril a las 23:03 hs.Gracias