Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Había reservado un vuelo de buenos aires a punta del este, vuelo [números] del 27/12/21, nro de reserva [números], mi sra maria luisa baraibar dni [números], el día anterior comenzó a tener síntomas de covid, el medico le aconsejó reposo y esperar por 48 hrs. Tomamos la decisión que yo viajara solo y su pasaje quedó sin utilizar.. Ahora recuperada quisiera viajar al mismo destino el día 10/01/22. que debo hacer para realizar ese cambio y gestionar una nueva reserva.
Había reservado un vuelo de buenos aires a punta del este, vuelo [números] del 27/12/21, nro de reserva [números], mi sra maria luisa baraibar dni [números], el día anterior comenzó a tener síntomas de covid, el medico le aconsejó reposo y esperar por 48 hrs. Tomamos la decisión que yo viajara solo y su pasaje quedó sin utilizar.. Ahora recuperada quisiera viajar al mismo destino el día 10/01/22. que debo hacer para realizar ese cambio y gestionar una nueva reserva.
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Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Enero a las 19:09 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
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