Compre unos boletos a meses sin intereses pero me lo estan cobrando a un solo pago, ya mi tarjeta hizo corte y tengo que pagar todo para el 30 de junio necesito que me respeten mis meses sin intereses
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Hola Andrea, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
11 de Junio a las 17:48 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya levante la queja pero no me resuelven este es el folio de la reclamacion CO-************.
11 de Junio a las 17:54 hs.Responder