Desde junio de [números] enviaron una nota de credito para hacer devolucion del valor de pasajes no utilizados desde el año [números] y hasta la fecha no quieren hacerme el reintegro de ese valor..
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Hola Hernando, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
01 de Abril a las 13:27 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
HASTA LA FECHA NO HAN SOLUCIONADO MI RECLAMO.
06 de Abril a las 9:16 hs.ResponderCONFIO QUE CON SU AYUDA DESPEGAR RESPONDA
06 de Abril a las 9:22 hs.Responder