No recibí la factura de mi reserva confirmada nro [números] 02 hotel iguazu desde el 07/04/[números] al 11/04/[números] del vuelo reserva confirmada n° [números] salida desde rosario vuelo ar[números] regreso 11/04/[números] vuelo ar[números], la compra la hice el 05/11/[números]. Pasajeros norberto c putero y teresa mabel ceccarelli
otra a rosario - salta reserva confirmada n° [números].
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Una usuaria publi…
Hola Mabel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
22 de Noviembre a las 11:40 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
En la aplicación al intentar obtener la factura me sale mjs ERROR AL DESCSRGAR. INTENTE DE NUEVO. y nada.
23 de Noviembre a las 19:59 hs.Realice otra compra vuelo Rossrio/Salta el día 17/11 a Salta desde el 17/02 al 24/02 tampoco recibi baucher ni factura
23 de Noviembre a las 20:01 hs.Se solucionó el problema, me llegó la factura
09 de Diciembre a las 7:14 hs.