Realice una compra de unos tiquetes bogota- chicago, pero puse mal el mail (puse gmail en vez de hotmail) al que me debe llegar el voucher con el numero de reserva y no he podido realizar el check in, necesito ayuda para poder recibir a mi correo el voucher con mi numero de reserva.
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Hola Christian, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
26 de Junio a las 19:44 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
no puedo ver mi reserva, porque quedo con un correo que no es el mio.
26 de Junio a las 19:53 hs.Responder