Compre un pasaje en despegar y no me llego el mail de confirmacion con el voucher de mi pasaje y el pago ya esta echo en mi tarjeta
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Hola Alberto, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
27 de Marzo a las 18:40 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Es que cuando entro a mis viajes no esta el viaje que compre el ultimo que aparece es el ultimo que hice con ustedes que fue en diciembre del año pasado
27 de Marzo a las 19:12 hs.Responder