El despegar.com me envio una nota de credito, pero no tengo mas la tarjeta de credito que está en la nota. Asi q no sé a donde devolvieron la plata. Que hacemos?
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Hola Elaine, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
11 de Mayo a las 10:32 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Esa es la respuesta que dan para todos, pero en mis viajes no hay niguna informacion sobre eso, y tanpoco puedo entar en contacto con el despegar pq no atenden las llamadas
11 de Mayo a las 10:53 hs.ResponderDespegar dije que devolvio la plata para la tarjeta, no tengo mas la tarjeta y el banco dije que no recebio nada
16 de Mayo a las 6:50 hs.Responder