Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
No puedo ver mis viajes, hice una reserva y el link que me mandaron a mo correo no me deja abrir la sección de mis viajes en la app, me comentan que es posible que haya hecho la reservación con un correo diferente pero no lo hice, use un mismo correo en abrir la cuenta u al hacer la reserva de mis vuelos. Entonces solo quiero saber como le haga para poder ver mis viajes. Gracias
No puedo ver mis viajes, hice una reserva y el link que me mandaron a mo correo no me deja abrir la sección de mis viajes en la app, me comentan que es posible que haya hecho la reservación con un correo diferente pero no lo hice, use un mismo correo en abrir la cuenta u al hacer la reserva de mis vuelos. Entonces solo quiero saber como le haga para poder ver mis viajes. Gracias
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Una usuaria publi…
Hola Jazmin, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
07 de Octubre a las 10:15 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Muy atentos al seguimiento dr mi problema, gracias
12 de Octubre a las 8:44 hs.