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No puedo usar mis pasajes

Compre pasajes. Me cambiaron varias veces por culpa de aerolineas. Lo dejé abierto para otra fecha. Quiero usarlo para enero y no me deja. Llamo al [números] y te atienden pero 30 minutos al teléfono. Lo más gracioso que la diferencia a pagar es más alta que si vuelvo a comprar un pasaje nuevo. Lo que ya pague es como que no existiera. Una vergüenza. Ya pague su comision

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05 de Octubre a las 20:17 hs.Responder

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