Por el covid me cancelaron 2 veces el viaje, en febrero me cobraban como si fuera q lo hoy lo estuviera comprando lo cancele, y de ahi en mas dice que esta abierta pero lo esta viendo la gente de legajes y no recibo respuesta y no puedo poner fecha nueva
Por el covid me cancelaron 2 veces el viaje, en febrero me cobraban como si fuera q lo hoy lo estuviera comprando lo cancele, y de ahi en mas dice que esta abierta pero lo esta viendo la gente de legajes y no recibo respuesta y no puedo poner fecha nueva
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Hola Elizabeth, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
26 de Mayo a las 20:51 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No puedo hacer nada en la pagina, ya hace meses q vengo cin el reclamo , por favor necesito una solucion
26 de Mayo a las 23:20 hs.Todavìa tengo la reserva sin poder hacer cambios y que me respeten lo abonado
11 de Junio a las 13:58 hs.Respondersigo sin novedad
27 de Junio a las 0:09 hs.Responder