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No puedo ingresar a mis viajes

Hice una compra con una direccion de correo de fibertel y no me llegan los mails de despegar.com con el voucher ni el enlace al correo para registrar la compra. Como si el correo los bloqueara. Intente agregar el mail a otra cuenta de despegar pero tampoco recibo el codigo de verificacion al correo de fibertel.

Hice una compra con una direccion de correo de fibertel y no me llegan los mails de despegar.com con el voucher ni el enlace al correo para registrar la compra. Como si el correo los bloqueara. Intente agregar el mail a otra cuenta de despegar pero tampoco recibo el codigo de verificacion al correo de fibertel.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Marti, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

15 de Junio a las 15:16 hs.Responder
Marti K 

No puedo ingresar a mis viajes por que no recibo corro de despegar.com con la clave de autorizacion.

15 de Junio a las 15:23 hs.Responder
Marti K  Solución rechazada: 

Nunca me contactaron

28 de Julio a las 8:24 hs.Responder
Marti K  Solución rechazada: 

Pesima atencion al cliente

28 de Julio a las 8:24 hs.Responder

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