Quise cancelar la reserva del hotel( la misma totalmente paga la estadía) dado el decreto nacional de urgencia del día 21/05/[números] pero no tenes ninguna opción relacionado a este tema, me contacto via twitter dado que estuve 3 horas literales al teléfono,y me contestan que lo cancele de la app, necesitaría la devolución del la misma dado q no cancela por un tema personal sino que es un dnu
Quise cancelar la reserva del hotel( la misma totalmente paga la estadía) dado el decreto nacional de urgencia del día 21/05/[números] pero no tenes ninguna opción relacionado a este tema, me contacto via twitter dado que estuve 3 horas literales al teléfono,y me contestan que lo cancele de la app, necesitaría la devolución del la misma dado q no cancela por un tema personal sino que es un dnu
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Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
22 de Mayo a las 11:17 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Muchas gracias,
Equipo Despegar