Presente una solicitud de anulación de un pasaje por q el pasajero se encuentra enfermo de covid junte el certificado médico el dni del pasajero y resulta q me
contestan q lo q
envíe está elegible q les eeenviara nuevamente el certificado médico así lo hice después por otro medio veo q también piden una solicitud pra la devolución del dinero pagado pero nunca puedo descargar dicha solicitud estoy llamando hace tres días a despegar el teléfono q indican y nunca contestan q debo hacer no puedo perder ese dinero ya cancelado y entregado oportunamente el certificado médico oriéntele por favor
Presente una solicitud de anulación de un pasaje por q el pasajero se encuentra enfermo de covid junte el certificado médico el dni del pasajero y resulta q me
contestan q lo q
envíe está elegible q les eeenviara nuevamente el certificado médico así lo hice después por otro medio veo q también piden una solicitud pra la devolución del dinero pagado pero nunca puedo descargar dicha solicitud estoy llamando hace tres días a despegar el teléfono q indican y nunca contestan q debo hacer no puedo perder ese dinero ya cancelado y entregado oportunamente el certificado médico oriéntele por favor
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Hola Carlos, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
04 de Marzo a las 20:36 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
He intentado hacer Todo lo humano posible de contactarme con una persona de despegar pero nadie contesta me
04 de Marzo a las 20:45 hs.ResponderHe a personado a las oficinas en Ri*****Navarrete tampoco atienden cómo es esto no es
Posible
Le
Dejo mi teléfono ********* para q se contacten conmigo nadie me hace caso me
Dejan en el Call Center conectado por hora nadie responde no puedo descargar la
Solicitud de devolución simplemente no acepta descargarlo que PSA con esta agencia eso de l
Coyuntura es mentira simplemente no quieren
Atender iré a indecopi y a otras instancias si no me
Hacen caso
No contestan el teléfono no contestan el correo no solucionan nada y su oficina sigue cerrado !!! En verdad esta agencia de esta manera estafan a las personas
09 de Marzo a las 11:42 hs.Responder