Compre dos vuelo para valdivia para mí y mi pareja. Me llegó un correo diciendo que estaba suspendido mi viaja (por la cuaretena). Llame a la aerolínea y me dijieron que. Tengo que contactarme con la agencia que es desplegar.com. E tratado de llamar hace como 20 días y nunca me responde. Y la sucursal en santiago está cerrada. Porfavor necesito. Saber qué va pasar con mi. Vuelo o me lo van a reembolsar
Compre dos vuelo para valdivia para mí y mi pareja. Me llegó un correo diciendo que estaba suspendido mi viaja (por la cuaretena). Llame a la aerolínea y me dijieron que. Tengo que contactarme con la agencia que es desplegar.com. E tratado de llamar hace como 20 días y nunca me responde. Y la sucursal en santiago está cerrada. Porfavor necesito. Saber qué va pasar con mi. Vuelo o me lo van a reembolsar
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Hola Ingrid, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
09 de Marzo a las 15:30 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me sale nada en mi viajes. Por eso. Estaba consultando. Aparte si hice el reclamo en despegar y no tenido repuesta x eso estaba viendo el tema por acá
09 de Marzo a las 15:39 hs.ResponderMandé mil msj a despegar y llame. Demasiado y nada
14 de Marzo a las 10:36 hs.Responder