Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Compre un pasaje para río de janeiro, pedí dejarlo abierto, por la pandemia, desde el 20 de febrero sale que mi solicitud está en proceso, y aún no me responden. Tengo fecha de salida mañana 14/04
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En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una …
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Marcela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
12 de Abril a las 20:19 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Llame dos veces y me dicen que en 72 ha voy a tener respuesta, y no tengo respuesta
17 de Abril a las 11:25 hs.Buenos días, dejaron abierto mu ticket.
28 de Abril a las 9:10 hs.