Despegar.Com

No me reintegran el dinero por un viaje cancelado

En enero de [números] contraté un viaje a brasil para viajar en julio de ese año. Con motivo de la pandemia, el viaje tuvo que ser postergado. Primero a enero de [números], luego a julio de [números], en ninguna de estas otras 2 fecha se podía viajar ya que no había vuelos disponibles de la empresa contratada (gol). En enero de [números] decido cancelar el viaje ya que tampoco se podía viajar por el mismo problema con la disponibilidad de vuelos y en ese momento me dicen que me van a reintegrar lo abonado en concepto de pasajes. Pasan unos días, me devuelven un monto en concepto de gastos administrativos, pero del total de lo invertido en los pasajes, todavía hoy, finalizando agosto de [números] no he tenido novedades. Por lo que quiero reclamar esto y que al momento de la devolución se me reintegre el monto original del dinero con la cotización del dólar del momento en que hice la compra, ya que dada la situación económica de argentina y el tiempo transcurrido sin poder realizar el viaje y luego de haber cancelado el mismo pasaron 8 meses, el dinero se sigue devaluando a pasos agigantados, cuando ellos ya cobraron todo en tiempo y forma cuando contraté el viaje.