Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Realice una pago de más de seis millones de pesos para boletos de toda una familia, se hizo el pago a una reserva que ya estaba cancelada, han pasado más de 24 horas y no me brindan solución o respuesta, estoy desesperada por la cantidad de dinero y porque el viaje ya se aproxima y no he podido comprarlos. Increíble que tarden tanto para dar celeridad a este tipo de casos. A quien puedo acudir ? ya he llamado y me dicen que espere…
Realice una pago de más de seis millones de pesos para boletos de toda una familia, se hizo el pago a una reserva que ya estaba cancelada, han pasado más de 24 horas y no me brindan solución o respuesta, estoy desesperada por la cantidad de dinero y porque el viaje ya se aproxima y no he podido comprarlos. Increíble que tarden tanto para dar celeridad a este tipo de casos. A quien puedo acudir ? ya he llamado y me dicen que espere…
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a travé…
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una …
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Sindy, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
13 de Mayo a las 16:45 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hicieron el reembolso a los 17 días. Gracias.
27 de Mayo a las 22:25 hs.