Hola
mi factura se generó con datos incorrectos y no me preguntó antes de la misma, requiero se haga a nombre de la empresa q me pide la comprobación del gasto.
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Hola Ana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
17 de Octubre a las 22:03 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
En qué sección exactamente hago mi reclamo
17 de Octubre a las 22:25 hs.ResponderYa envié los datos de RFC solicitados y aún no recibo la factura desde hace 5 días.
24 de Octubre a las 2:51 hs.Responder