Me han mandado un correo diciendo que hay un cambio en mi vuelo , yo.compre 8 paquetes para un viaje a cancun y solo me permite hacer el cambio de 4 paquetes, estamos viajando con niños, estoy llamabdo hace dias y nadie responde fui a las oficinas de despegar en lima y me dicen que ya no tienen agencia , solicito que alguien me de respuesta a este reclamo.
gracias.
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Hola Karina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Abril a las 9:15 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Muchas gracias,
Equipo Despegar