Hola no he tenido respuestas de mi viaje que compre en para isla de pascua la cual quise el reembolso de mi paquete , primero el paquete me costo [números] mil aproximadamente, me hicieron devolución de solo [números] mil pesos !!! , que pasa con el resto de mi dinero ? necesito respuestas ya que no es un monto menor , yo confie en su agencia .. Espero una pronta solución
y me salen con una factura cobrando me 50.[números] !!!!!!! por que!
número de reserva [números]
Hola no he tenido respuestas de mi viaje que compre en para isla de pascua la cual quise el reembolso de mi paquete , primero el paquete me costo [números] mil aproximadamente, me hicieron devolución de solo [números] mil pesos !!! , que pasa con el resto de mi dinero ? necesito respuestas ya que no es un monto menor , yo confie en su agencia .. Espero una pronta solución
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Una usuaria publi…
Hola Camila, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Abril a las 1:12 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me han solucionado nada !!
29 de Abril a las 0:28 hs.Responder