Reclamo a Despegar.Com
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 63%
Reclamos resueltos: 6285
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Despegar.Com

No me llego el voucher con mail correcto

El 15 de septiembre compre boletos, el mail es correcto y no me ha llegado el voucher. Ya me hicieron el cargoa a la tarjeta de crédito.

El 15 de septiembre compre boletos, el mail es correcto y no me ha llegado el voucher. Ya me hicieron el cargoa a la tarjeta de crédito.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Gabriela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

17 de Setiembre a las 12:50 hs.Responder

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