Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
No me llegan los tiquetes a mi correo y realice la compra y tengo el comprobante de pago del banco
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
28 de Diciembre a las 14:40 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
necesito una respuesta por favor
28 de Diciembre a las 14:47 hs.Responderporque no se cual es mi reserva pero tengo el pago por transferencia
28 de Diciembre a las 14:48 hs.Respondery tengo el comprobante de pago
28 de Diciembre a las 14:48 hs.Responderno responden y pasan los días y no me devuelven mi dinero
13 de Enero a las 10:10 hs.Responder