Buenas noches! hice una reserva para un hotel en puerto iguazú y puse mal el correo electrónico, no me llego el voucher.
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Hola Carolina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Octubre a las 22:33 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No puedo hacerlo por otro medio ya que no tengo el voucher, ni tampoco lo había hecho por una cuenta en despegar. En el hotel me dicen que ven la reserva sin problema.
20 de Octubre a las 22:41 hs.Responder