Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Buen dia. hace mas de 24 hs compre un pasaje con puntos superclub (por la supuesta promocion). Aun no me llega el voucher y quiero saber si el pasaje se va a cobrar o no de mi tarjeta de credito ya que use eso para pagarlo y otra parte ocupe los puntos superclub. Necesito una solución urgente. La compra del mismo se realizo con tarjeta de credito y puntos superclub a nombre de Roberto Carlos Chauque.
Buen dia. hace mas de 24 hs compre un pasaje con puntos superclub (por la supuesta promocion). Aun no me llega el voucher y quiero saber si el pasaje se va a cobrar o no de mi tarjeta de credito ya que use eso para pagarlo y otra parte ocupe los puntos superclub. Necesito una solución urgente. La compra del mismo se realizo con tarjeta de credito y puntos superclub a nombre de Roberto Carlos Chauque.
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Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a travé…
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una …
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Roberto, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
14 de Abril a las 18:36 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Me es imposible entrar a mis viajes debido a que todavia no tengo un voucher. Necesito urgente una solucion. No puedo ni cancerlar el pasaje.
14 de Abril a las 18:45 hs.Responder