Buenas tardes, compre 2 pasas de vuelos de lima a jauja para fecha 30dic y salida 8enero.
hasta el momento no me llega el voucher de confirmación a mi gmail: luluqg[números]@gmail.com
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Una usuaria publi…
Hola Amanda, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Diciembre a las 19:30 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Me encuentro en lima y fui a su agencia, resulta que ya no atienden personalmente y llamo asu teléfono de atención y nadie me atiende... ingreso a la web y solo me piden el correo y al poner figura que no hay reserva... despegar ya se cobro de mi tarjeta de débito... mi vuelo es mñana por favor ayúdeme
29 de Diciembre a las 20:45 hs.ResponderPueden por favor ubicar mi reserva con los datos de los pasajeros que son 2 personas por favor? Mi correo es luluqg*****gmail.com
29 de Diciembre a las 20:51 hs.ResponderNecesito urgentemente viajar mñana a primera hora tal cual reserve mi vuelto y no me parece justo que hsta el dia hoy no me hayan enviado el voucher y sinembargo se hayan cobrado de mi tarjeta. Si no pueden darme una solución hagan mi desembolso por favor para yo poder viajar con otra aerolínea
29 de Diciembre a las 20:59 hs.Responder