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No me llega el ticket ni el correo de confirmacion

He realizado una compra en despegar, pero no me llego ningun correo de confirmacion, tampoco el ticket; ingreso a la app en mis viajes y me dice que no tengo ninguna reserva realizada; pero en mi cuenta bancaria se ve el pago realizado de la actividad que compre

He realizado una compra en despegar, pero no me llego ningun correo de confirmacion, tampoco el ticket; ingreso a la app en mis viajes y me dice que no tengo ninguna reserva realizada; pero en mi cuenta bancaria se ve el pago realizado de la actividad que compre

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Yineth, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

07 de Junio a las 20:09 hs.
yineth  solución recibida: 

n/a

25 de Junio a las 16:43 hs.

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