Hola me llamo rances
hice la compra de 2 pasajes de colombia a chile. Hice el pago a través de transferencia, el cual ya fue debitada de mi cuenta y aún no me llega el correo de confirmación ni los tickes. Ni bauche entonces no cuento con nada que indique mis pasajes aparte del pago que se realizó de mi cuenta
Hola me llamo rances
hice la compra de 2 pasajes de colombia a chile. Hice el pago a través de transferencia, el cual ya fue debitada de mi cuenta y aún no me llega el correo de confirmación ni los tickes. Ni bauche entonces no cuento con nada que indique mis pasajes aparte del pago que se realizó de mi cuenta
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Hola Rances, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
25 de Enero a las 1:37 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Okey mi duda es que, dice que si en 3h no hago el pago se cancela la reserva. El cual ya lo hice y no llega confirmación. No causará algún problema?
25 de Enero a las 1:44 hs.Responder