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No me hicieron válido los meses sin intereses

Buenas tardes. El 24 de agosto compré un vuelo a través de despegar de la aerolínea united airlines, el vuelo tuvo un costo de $10,[números] el cual decía que había una opción de pago de 20 meses sin intereses, inclusive nos llegó el correo donde estaba desglosado cuando íbamos a pagar cada mes.
el cargo en mi tarjeta está en una sola exhibición y me aparece así :
despegardcm $[números]
united bspcal $10,[números]
es decir, me hicieron dos cargos que el total suma la cantidad de 10,[números] la cual es correcta, sin embargo no me hicieron válido los meses y me lo cargaron en una sola exhibición
espero su pronta respuesta y solucióan ya que en la página si dice que con tarjeta banamex hay 20msi

Buenas tardes. El 24 de agosto compré un vuelo a través de despegar de la aerolínea united airlines, el vuelo tuvo un costo de $10,[números] el cual decía que había una opción de pago de 20 meses sin intereses, inclusive nos llegó el correo donde estaba desglosado cuando íbamos a pagar cada mes.
el cargo en mi tarjeta está en una sola exhibición y me aparece así :
despegardcm $[números]
united bspcal $10,[números]
es decir, me hicieron dos cargos que el total suma la cantidad de 10,[números] la cual es correcta, sin embargo no me hicieron válido los meses y me lo cargaron en una sola exhibición
espero su pronta respuesta y solucióan ya que en la página si dice que con tarjeta banamex hay 20msi

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Laura, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

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También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

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Muchas gracias,
Equipo Despegar

13 de Setiembre a las 15:28 hs.Responder

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