Compre boletos de avión a buenos aires el 2 de noviembre del año [números], realice cambio de pasajes y me lo cobraron pero no mandaron los boletos, luego de mucho intento me atendieron y me cobraron nuevamente por el cambio, al final argentina no recibía turistas y toco suspender, esto último no fue anunciado por la aerolínea, solicite reembolso y a la fecha sigo esperando y nada, me siento e*****da.
Compre boletos de avión a buenos aires el 2 de noviembre del año [números], realice cambio de pasajes y me lo cobraron pero no mandaron los boletos, luego de mucho intento me atendieron y me cobraron nuevamente por el cambio, al final argentina no recibía turistas y toco suspender, esto último no fue anunciado por la aerolínea, solicite reembolso y a la fecha sigo esperando y nada, me siento e*****da.
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Hola Anneliese, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Febrero a las 7:46 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Porque no han devuelto el dinero
23 de Marzo a las 7:15 hs.Responder