Solicito que despegar.com empresa con la cual realicé el acuerdo comercial para adquirir pasajes que tiene como certificado de ello la reserva no
la petición anterior está fundamentada en las siguientes razones:
[números], pagados con mi tarjeta de crédito de la franquicia mastercard
Falabella de la cual aún pago las cuotas y los intereses legales por el crédito,
regrese el dinero en pesos colombianos por valor de tres millones
novecientos ochenta y nueve mil setecientos sesenta
($3.[números].[números]) cmte. Cifra que describen aprobada en el correo del 25 de agosto del año [números].
me han desembolsado $[números].[números], me llamaron y dijeron que esperara pero ya han pasado 90 días y aún no me devuelven mi dinero.
Solicito que despegar.com empresa con la cual realicé el acuerdo comercial para adquirir pasajes que tiene como certificado de ello la reserva no
la petición anterior está fundamentada en las siguientes razones:
[números], pagados con mi tarjeta de crédito de la franquicia mastercard
Falabella de la cual aún pago las cuotas y los intereses legales por el crédito,
regrese el dinero en pesos colombianos por valor de tres millones
novecientos ochenta y nueve mil setecientos sesenta
($3.[números].[números]) cmte. Cifra que describen aprobada en el correo del 25 de agosto del año [números].
me han desembolsado $[números].[números], me llamaron y dijeron que esperara pero ya han pasado 90 días y aún no me devuelven mi dinero.
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Hola Adriana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
03 de Diciembre a las 17:04 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Buenas tardes, me indican que ingrese por “mis viajes” pero allí dice: “Lo sentimos, la operación no esta habilitada en este momento”. La última persona que me llamo el mes pasado me dijo que este mes me devolvían mi dinero y no fue así. Que iba a llamar a la aerolínea para ver el estado de mi solicitud y a la fecha no recibo respue
03 de Diciembre a las 17:26 hs.Buenas tardes, me indican que ingrese por “mis viajes” pero allí dice: “Lo sentimos, la operación no esta habilitada en este momento”. La última persona que me llamo el mes pasado me dijo que este mes me devolvían mi dinero y no fue así. Que iba a llamar a la aerolínea para ver el estado de mi solicitud y a la fecha no recibo respuesta.
03 de Diciembre a las 17:09 hs.Responder