En el mes de febrero recibí la homologación por una audiencia conciliatoria donde prometieron devolverme el dinero de un hotel en salta que no pude utilizar por la pandemia y la empresa no me dio alternativas.
el numero de reclamo en coprec [números] . El monto a devolver es de $ 13.[números],82.
por favor , espero su respuesta urgente a fin de evitar comenzar acciones legales.
saludos y gracias.
En el mes de febrero recibí la homologación por una audiencia conciliatoria donde prometieron devolverme el dinero de un hotel en salta que no pude utilizar por la pandemia y la empresa no me dio alternativas.
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por favor , espero su respuesta urgente a fin de evitar comenzar acciones legales.
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Una usuaria publi…
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
26 de Abril a las 17:38 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Nunca mas en mi vida ni mi familia ni yo compraremos algo mas en DESPEGAR. Impresentables. Me encargare de comentar mi situación a todos los conocidos para que opten por otra opción.
29 de Abril a las 16:00 hs.No me devuelven el dinero acordado en conciliación. Unos estafadores.
12 de Mayo a las 10:20 hs.ResponderImpresentables, No responden, iré por las vías legales.
27 de Mayo a las 9:20 hs.Responder